Отдельный раздел для закладок/избранного

Алексей добавил(а) 8 мес. назад
Отклонен(а)

Предлагаю сделать отдельный раздел для закладок/избранного.

Уже давно во всех интернет-магазинах это самостоятельный раздел, который зачастую связан с личным кабинетом пользователя.

На данный момент в решении данный функционал завязан на корзине товаров, что не является логичным с точки зрения восприятия информации пользователем - при добавлении товаров в избранное и в корзину пользователь видит одновременно весь пул товаров, что зачастую сбивает с толку. На решении Next данный вопрос пользователями поднимается регулярно - что это за товары в моей корзине?

Предлагаю вынести в отдельный раздел товары, которые пользователь добавляет в закладки/избранное.

Комментарии (2)

фото
2

Абсолютно согласен смотрел за поведением клиентов через Яндекс Вебвизор люди путаются и не понимают почему в корзине лишние товары. Ждем следующего обновления. Все хороших продаж

фото
1

Понимаем, что функционал отложенных товаров важен для пользователей. Не все готовы сделать покупку сразу, многие отслеживают изменения цен или откладывают покупку до определенного дня. Именно поэтому мы реализовали этот функционал сразу в решении. Сейчас у нас реализовано это с помощью корзины, которая поддерживает все нужные функции для отложенных товаров.

В решении мы стараемся брать за основу стандартный функционал 1С-Битрикс. Чтобы обновления платформы были доступны сразу и с ними не возникало сложностей. К сожалению, у 1С-Битрикс нет функционала, с помощью которого можно было бы реализовать отложенные товары в отдельном разделе. Сейчас такую возможность можем предложить только в рамках доработок. Отметим, если разработчики платформы выпустят похожий функционал, мы реализуем эту возможность в решении.

фото
2

Так у вас в решении полным-полно кастомного функционала. Чем от них отличается функционал, который востребован среди покупателей вашего решения?

На данный момент у пользователей (имеются ввиду покупатели магазинов) сайтов, на решениях Максимум и Некст постоянно возникают вопросы касательно нахождения отложенных товаров в корзине - это явная проблема UX, которая возникает с завидным постоянством.

Вам прямо говорят, что текущая реализация не уместна, т.к. вызывает слишком много сложностей у пользователей сайта.

"Сейчас у нас реализовано это с помощью корзины" - прекрасно, но для этого нужен отдельный раздел, так как в подавляющем большинстве ecommerce-проектов избранное представляет собой отдельный раздел личного кабинета и UX у пользователей уже сформирован.

Если вы сами напишите соответствующий функционал, то проблем с обновлением платформы не будет, т.к. ваш функционал и платформа никак между собой не пересекаются.

фото